Bestellen Ik wil bestellen, hoe doe ik dat? Waarom moet ik vooraf betalen? Ik wil regelmatig cd's of dvd's laten persen. Kan ik mijn order nog veranderen na bestelling? Aanleveren Hoe verzend ik mijn masterdisk? Hoe verzend ik de grafische bestanden? Hoe kan ik mijn bestanden uploaden? Stemra Wat is stemra? Waar vind ik de benodigdheden? Wat moet ik invullen in het stemra formulier? Levering Hoe laat bezorgen jullie? Met welke diensten bezorgen jullie? Kan ik mijn productie ook ophalen? Zit er garantie op de levertijd? Wat is een overlevering of onderlevering? Artwork Waar vind ik de aanleverspecificaties? Wat is DTP werk? Wat is ontwerp? Wat is drukklaar? Ik ben geen vormgever en wil wel zelf het artwork aanleveren, waar moet ik rekening mee houden? Algemene vragen Ik heb een offerte gekregen met een andere prijs dan de website vermeldt, hoe kan dat? Ik heb een klacht, waar kan ik die melden? Zit er garantie op het product? Productievragen Wat is het verschil tussen persen en dupliceren? Wat is een glassmaster? Is de glassmaster van mij?